na easyCommerce
eCommerce řešení
Váš zkušený partner pro online byznys
Lákavě vypadající obchod, skvělé produkty a rychlé dodávky – vaši zákazníci mají na online obchodování často velmi vysoké nároky. Postaráme se, aby i váš online byznys běžel vždy rychle a hladce. Od objednávky a zpracování platby až po řízení rizik, zákaznický servis a profesionálně vedené zpracování vratek zboží – poskytujeme kompletní spektrum služeb.
Flexibilní eCommerce
Pozvedněte váš online byznys. Nezáleží zda jste nově vzniklá společnost nebo již známý hráč na trhu, naše systémy a struktury jsou měřítkem k vašemu úspěchu.
Díky naší struktuře služeb můžeme pracovat společně tak, abychom vytvořili řešení, které naprosto vyhovuje vašim potřebám. Vydělejte na našich mnohaletých zkušenostech.
Naše služby
Řízení trhů
V dnešní době hrají trhy hlavní roli v zákazníkově rozhodovacím procesu a představují potenciál obrovského navýšení příjmů pro vaši společnost. Podporujeme vás během uvedení produktu na trh nejlépe jak umíme.
Financial services
Od řízení rizika ke zpracování plateb, pomáháme vám s vyřízením všech finančních požadavků a reklamací, které mohou nastat během online transakcí.
Zákaznický servis
K zajištění vašeho perfektního zákaznického servisu, vyřídíme všechny telefonáty, emaily a chaty a také se postaráme o správné vedení vašich sociálních sítí, tak abychom zajistili efektivní komunikace napříč všemi komunikačními kanály.
Řízení objednávek
IT systém řízení objednávek automaticky zpracuje objednávky a sloučí všechny klíčové služby v celém systému.
Warehousing
Díky našim 178 lokacím v 15 zemích, víme jak nejlépe zajistit skladování, vychystávání objednávek i zpracování vratek vašeho zboží v rámci mezinárodního e-obchodování.
Analýza dat
Připravujeme pro vás detailní analýzu transakcí pro marketingové účely, pro optimalizace toků a v neposlední řadě řízení zdrojů.