Erobere den internationalen Markt – mit schnellem und kostengünstigem Multi Carrier Versand
FIEGE PARCEL definiert Schnelligkeit, Transparenz und Service neu – weltweit. Mit digitalen Services, Best-in-Class Operations und schnelleren Line Hauls begeisterst du deine Kundinnen und Kunden von Anfang an.
Ob Startup, KMU oder Enterprise – unsere modulare Versandlösung ist zu 100% auf dich zugeschnitten.
All-in-one oder einzelne Module? Du entscheidest.
myFIEGE ist die digitale Versandplattform für deine Paketlogistik. Behalte die Kontrolle mit Parcel Tracking und Performance Reporting. Profitiere von Zusatzfunktionen wie dem Rechnungstool, Ticketsystem und nahtloser Integrationstechnologie.
Easy Execution
Paketlogistik, die deine Kundschaft begeistert.
- Bündelung von Versandvolumen, direkter internationaler Transport und Nutzung lokaler Carrier-Netzwerke in den Zielländern.
- Intelligente Steuerung der besten Versanddienstleister für dein Business – national & international.
- Übernahme und Nachverfolgung des gesamten Reklamationsprozesses für verlorene und beschädigte Pakete.
- Aktive Überprüfung der Carrier-Entscheidung zur Erhöhung der Monetarisierungsquote.
Customer Care
Profitiere von einer langfristig gestärkten Kundenbindung.
- Personalisierte und automatisierte Kommunikation mit der Kundschaft im CI der Marke während des gesamten Transport-/Zustellungsprozesses.
- Dynamische Kommunikationselemente für effizientes Up- und Cross-Selling.
- KI-basierte Anzeige der jeweiligen Carrier-Laufzeiten direkt im Checkout deines Webshops.
- Dynamische Kommunikationselemente für effizientes Up- und Cross-Selling.
- Effiziente Retourenanmeldung durch ein voll integriertes Retourenportal im Webshop für die Endkundschaft.
- Tracking von gemeldeten Retouren für eine verbesserte Retourenplanung.
Efficiency First
Senke deine Kosten, in dem du die Effizienz steigerst.
- Einfache Lokalisierung von Pickup-Standorten der Carrier direkt im Checkout deines Webshops.
- Biete deiner Kundschaft eine Alternative zum Haustürversand – spare Geld bei besserem Service.
- Erweiterung des Performance Reportings durch leistungsstarke Forecast-Systeme.
- Präzise Vorhersagen von Retouren und KEP-Kosten in verschiedenen Zeiträumen zur Optimierung der Lagersteuerung und Ressourcenplanung.
Parcel Pro
Sei immer einen Schritt voraus mit Informationen in Echtzeit.
- Innovative AI-Technologie, die Wettervorhersagen, Staumeldungen, Streiks und Performance-Veränderungen für deinen Versandprozess berücksichtigt.
- Frühzeitige Einleitung von Gegenmaßnahmen wie alternative Hubs, Carrier- oder Tourenänderungen möglich.
- Intelligentes Optimierungstool für den optimalen Carrier-Mix.
- Flexibler Wechsel zwischen Carriern,
z.B. bei geänderten Prioritäten des
Partners (Kosten, Laufzeit, Qualität
– auf Anfrage möglich.
Du weißt genau, was Du willst?
Wähle jetzt Einzelmodule aus und starte durch.
Unsere (Mehr-)Werte für deinen Erfolg
Unsere (Mehr-)Werte für deinen Erfolg
Internationaler Direkt-Transport
Durch konsolidierte Paketmengen und Parcel Hubs in ganz Deutschland sind deine Pakete noch schneller bei deiner Kundschaft. Der direkte Transport ins Zielland und die Übergabe an den lokalen Carrier verkürzen die Laufzeiten erheblich.
Lokales Carrier-Netzwerk
(Local Heroes)
Für schnelle Lieferungen und zufriedene Kundschaft: Wähle aus unserem Netzwerk internationaler Carrier den, den deine Zielgruppe bevorzugt. Wir sorgen für die beste Versand- und Retourenlösung, genau nach den lokalen Anforderungen und Wünschen der Kundschaft.
Starke Partnerschaften
Als erfahrener Experte in der Paketlogistik nutzen wir unsere Infrastruktur und gruppenweites Paketvolumen zu deinem Vorteil. Das bedeutet für dich optimierte Prozesse, effiziente Transportwege und bessere Kosten mit den Carriern.
Kundenstimmen
Benedikt Jess
Head of Supply Chain, Kapten & Son
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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu FIEGE Parcel oder einzelnen Modulen? In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
FIEGE bietet ein breites Portfolio an Versanddienstleistern an. Dazu zählen DHL/Deutsche Post, Hermes, UPS, DPD und Post AT. Weitere Anbieter können auf Anfrage hinzugefügt werden. Gerne berät dich unser Team für ein optimales Carrier-Setup.
Ja, es ist möglich, einen Multi-Carrier-Service in Anspruch zu nehmen. Du kannst beispielsweise verschiedene Carrier für definierte Versandländer auswählen. Wir erarbeiten gerne ein Multi-Carrier- Konzept mit dir.
Du kannst den bestehenden Vertrag mit deinem Versanddienstleister mitnehmen. Damit du dich voll und ganz auf deine Brand konzentrieren kannst, kümmert sich FIEGE um die Steuerung deines Versanddienstleisters und das Management deiner Versanddienstleistungen.
Damit du dich voll und ganz auf deine Brand konzentrieren kannst, übernehmen wir jegliche Kommunikation mit deinen Versanddienstleistern.
Wir bieten sowohl Standardversand als auch Expressversand an. Individuelle Versanddienstleistungen können optional hinzugebucht werden.
Die Cut-off-Zeit ist abhängig vom Standort und vom ausgewählten Carrier. Bitte wende dich per E-Mail an uns, um die für dich relevanten Cut-off-Zeiten zu erhalten.
Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Transportunternehmen und dessen Service sowie vom Zielort der Sendung ab. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands liegen bei 1 bis 2 Tagen. Sende uns eine E-Mail, um mehr über unsere Versandbedingungen zur erfahren.
Im myFIEGE Order Flow kannst du dich über den Status deiner Bestellung informieren – von der Übermittlung der Bestellung bis zur Zustellung beim Endkunden.
FIEGE übernimmt das Carrier Claims Management für dich. Die Kommunikation zu Claims findet im Modul „myFIEGE Operations Control“ statt.
Gemeinsam durchstarten. Kontaktieren Sie unser FIEGE PARCEL Team.
Ich bin Dein direkter Draht zur FIEGE Welt.
